Roxanne vive in cloud. E’ uno spazio personale per l’Amministrazione Comunale e in un Assistente Virtuale per il Cittadino, che si installa sui canali social, siti e canali di messaggistica istituzionali.
Roxanne può fare (quasi) tutto, ma si adatta alle tue esigenze con soluzioni modulari: ogni abilità può essere installata o disinstallata a seconda dei bisogni del cliente.
Roxanne Full Bundle
Roxanne Full Bundle è l’Assistente Virtuale per le Smart City più completo esistente oggi sul mercato.
Permette di fornire, attraverso la combinazione di Chatbot e Dashboard, un servizio completo di Informazioni, Prenotazioni, Segnalazioni e Data Analytics, per fornire al cittadino una UX rapida, efficiente e priva di frizioni e frustrazioni.
City Detector
Roxanne City Detector è la prima Assistente Virtuale per le PA in Italia che integra Intelligenza Artificiale, Machine Learning e Computer Vision.
Permette a cittadini e operatori comunali di segnalare tramite immagini geolocalizzate e in tempo reale buche stradali, rifiuti ingombranti e pericolosi, perdite idriche e incendi, ed è espandibile per riconoscere altre immagini.
La sua IA in cloud apprende da ogni interazione ed è sempre addestrata da noi per imparare a riconoscere nuovi oggetti.
Raccoglie e organizza tutti i Dati fornendo Analytics e automatizzando i flussi operativi per abbattere i tempi di risposta e fornire feedback in tempo reale in Open Data.
Presto sarà predisposta all’integrazione con SPID e le reti di Videosorveglianza.
Roxanne Infopoint
Roxanne Infopoint è un Chatbot installabile sui canali digitali del Comune che fornisce prima informazione ai cittadini su orari, uffici di competenza e servizi generici, riconoscendo l’esigenza del cittadino tramite testo (e presto voce). Permette, tramite una Dashboard personale, di gestire le informazioni da erogare, come orari di apertura, indirizzi, competenze, requisiti di accesso ai servizi, e molto altro.
Roxanne Infopoint è espandibile nei contenuti attraverso gli altri prodotti associati, come informazioni turistiche e sui servizi di Welfare.
Roxanne Infopoint - Social Desk
Social Desk espande le funzionalità di Roxanne Infopoint offrendo informazioni sui servizi di Welfare del territorio.
RSD è in grado di interpretare via chat (e presto centralino) e problemi sociali e le richieste di informazioni dei cittadini circa i servizi di Welfare nel proprio Comune. Si installa su tutte le piattaforme di messaggistica ed è attiva 24/7.
Inoltre fornisce alle Amministrazioni Comunali una Dashboard dove poter gestire le Informazioni da dare e visualizzare i KPI, per poter ottimizzare le risposte del territorio in base alle esigenze, monitorate in tempo reale, nel pieno rispetto della normativa GDPR.
Roxanne Infopoint - Riciclabolario
Riciclabolario espande le funzionalità di Roxanne Infopoint offrendo informazioni sulle regole per la raccolta differenziata nel tuo Comune.
Al cittadino basterà chiedere o mandare una foto dell’oggetto da buttare per sapere come smaltirlo, essere indirizzato verso i punti di raccolta più vicini, o prenotare un ritiro di ingombranti.
Roxanne Infopoint - Trasporti
Offre informazioni sui servizi logistici della città, come autobus, corriere, tram, car sharing, bike sharing, etc.
Permette al cittadino di acquistare i biglietti, consultare le tabelle degli orari, organizzare i propri spostamenti e segnalare disservizi in totale autonomia, tramite chat, foto e (presto) voce.
Roxanne Infopoint - Tourism
Tourism espande le funzionalità di Roxanne Infopoint offrendo un unico touchpoint per i servizi turistici della città: un Chatbot multilingue che risponde ai turisti, offre informazioni sui luoghi e gli eventi di interesse, e sui servizi ai turisti.
Il Chatbot può essere installato sui totem informativi già presenti in città, e attraverso un semplice QRcode vi si può accedere in ogni momento da qualsiasi punto della città.
Sensor Reader
Roxanne Sensor Reader è un’Assistente Virtuale che raccoglie, legge e organizza in una Dashboard i dati provenienti dai sensori IoT presenti nella città.
Risolve il problema di dover consultare diversi software e dashboard dei singoli fornitori di sensori, per avere uno sguardo d’insieme sui KPI relativi all’andamento della città.
Si integra con Roxanne City Detector per raccogliere insieme segnalazioni e dati provenienti da sensori, cittadini e operatori umani del comune.
Calendar
Calendar permette di collegare i propri calendari aziendali con un chatbot in grado di raccogliere e gestire le richieste di appuntamento, suggerendo in automatico diverse disponibilità in base alle preferenze dell’utente, inviando reminder e inviti personalizzati.
Si integra con gli altri prodotti di Roxanne per fornire un’esperienza di assistenza e informazione al cittadino completa.